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什么是保险？
保险就是保险人向投保人收取保费集合分散资金建立巨额保障基金用于补偿个别人因自然灾害等意外事故造成的灾难性损失，或在约定的人身保险事故发生时给予补偿的风险管理制度。可见，保险本质是一种互助行为，是保险人借助众人的财力，给遭灾受损的投保人补偿经济损失，为其排忧解难，体现了“人人为我，我为人人”的相互关爱之心。
要深入了解保险首要认识风险。风险是损失的不确定性。从普遍意义上讲，人们会遇到一些难以预料的事件导致损失的可能，比如地震、洪水、火灾等自然灾害，偷窃、抢劫、动乱等社会风险，恶性通货膨胀、经济萧条、市场疲软等经济风险，还有战争、种族冲突等政治和社会风险。并不是所有的风险都可以通过保险机制来解决，保险人可以接受承保的风险称为可保风险。目前消费者可以买到的保险产品可以分为三类：财产保险、人身保险与责任保险。在财产保险中，有海上保险、火险、运输险、工程险等等；在人身保险中，有人寿险、健康险、意外伤害险等；在责任保险中，有雇主责任险、职业责任险、产品责任险等。
投保人、保险人、被保险人和受益人都是哪些“人”？
投保人又称为要保人,是指与保险公司订立保险合同,并按照保险合同负有交付保险费义务的人。被保险人,是指根据保险合同,其财产利益或人身受保险合同保障,在保险事故发生后,享有保险金请求权的人。投保人往往同时就是被保险人。受益人,是指在人身保险合同中,由被保险人或者投保人指定的享有保险金请求权的人,投保人或者被保险人可以同时作为受益人。在投保人、被保险人与受益人不是同一人时,投保人指定受益人必须经被保险人同意,投保人变更受益人时,也必须经被保险人同意。在指定受益人的情况下,实际上是被保险人将保险金请求权转让给受益人。
保险代理人、保险经纪人、保险公估人都是哪些“人”？
保险代理人是指根据保险人的委托，在保险人授权的范围内代为办理保险业务，并依法向保险人收取代理手续费的单位或者个人。根据我国《保险法》和《保险代理人管理规定（试行）》，从事保险代理业务必须持有国家保险监管机关颁发的《保险代理人资格证书》，并与保险公司签订代理公司，获得保险代理人展业证书后，方可从事保险代理活动。人寿保险公司的个人代理能代理个人人身保险，个人人寿保险，个人人身意外伤害保险和个人健康保险等业务。保险经纪人站在投保人利益角度，为投保人选择合适的保险人和保险产品提供服务并收取佣金的人。保险经纪人和保险代理人最大的不同在于保险代理人是保险公司的代理人，而保险经纪人是基于投保人的利益，是投保人的代理人。保险公估人是指站在第三者的立场依法为保险合同当事人办理保险标的查勘、坚定、估损及理赔款项清算业务，并给予证明的人。保险公司所承保的风险是多种多样的，保险公司不可能配备门类齐全的所有专业人员，而且由保险公司自己评估和鉴定保险事故，其公正性难以使人信服。于是从事保险事故勘验、鉴定、评估的保险公估人应运而生。
保险费、保险价值和保险金都是什么？
保险费简称保费，即被保险人为取得保险保障而由投保人向保险人支付的金额，是投保人向保险公司支付的款项。保险费的金额等于保险金乘以费率，保险费和保险费率都由保险人预先计算并载明于保险合同中。保险价值是投保人和保险人约定并记载于保险合同中的保险标的价值。适用于财产保险，人寿保险的标的人身是无法用货币衡量的，所以在人身保险合同中不存在保险价值。保险金又称保额，是指保险人承担赔偿或给付责任的最高限额。财产保险根据保险价值确定，人身保险的保险金由投保人和保险人事先约定。
什么是保险责任和责任免除？
保险责任是指保险合同约定的保险事故或事件发生后，保险人所应承担的保险金赔偿或给付责任。其法律意义在于确定保险人承担风险责任的范围。责任免除是指保险人依照法律规定或合同约定，不承担保险责任的范围，是对保险责任的限制。责任免除条款的内容应以列举方式规定。其法律意义在于进一步明确保险责任的范围，避免保险人过度承担责任，以维护公平和最大诚信原则。保险合同应当明确保险责任和责任免除。保险合同规定有关于保险人责任免除条款的，保险人在订立保险合同时应当向投保人明确说明，未明确说明的，该条款不产生效力。 |
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